Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website www.tikvahsdierbenodigdheden.nl. De nieuwe voorwaarden gaan in vanaf het moment dat ze op deze website zijn geplaatst.

De website www.tikvahsdierbenodigdheden.nl en www.mijnwebwinkel.nl/winkel/tikvah zijn onderdeel en eigendom van Tikvah's Ruitersport & Dierbenodigdheden.

Tikvah's Dierbenodigdheden is gevestigd op: Van Coehoornschans 5, 2728 ET te Zoetermeer. Telefoonnummer 06-26460897 (na 16:30u).

  • Prijzen vermeld in deze voorwaarden en op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Prijsaanpassingen zijn geldig vanaf het moment dat ze op de website zijn geplaatst. Typefouten voorbehouden. Kosten van bezorging zijn ALTIJD op nacalculatie.
  • Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
  • Afbeeldingen en kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid. Aan de juistheid van deze informatie kunnen geen enkele rechten worden ontleend.
  • Bezorging is landelijk. Producten worden binnen Zoetermeer/Benthuizen en Hazerswoude-Dorp gratis afgeleverd. De rest van Nederland wordt door MyParcel geleverd.
  • Voor het bezorgen van uw goederen worden kosten in rekening gebracht.
    • Zoetermeer e.o. - GRATIS
    • Kiala Nederland - pakketten tot 15Kilo - € 3,95
    • PostNl Nederland - pakketten tot 30kilo- € 4,95
    • PostNl Nederland - pakketten tot 30kilo - Avond levering - € 6,95
    • PostNl Briefpakket - tot 2kilo - € 3,95
    • Franco levering vanaf € 75,- (kattengrit, stalbedekking uitgesloten)
  • Na ontvangst van uw bestelling nemen wij contact met u op, om een bezorgmoment met u te bespreken. U krijgt na ontvangst van de bestelling een order bevestiging met daarin de totale kosten van uw opdracht incl. bezorgkosten.
  • Betaling geschiedt bij vooruitbetaling, Ideal of levering onder rembours. De kosten voor de rembourslevering zijn voor de kopende partij. Voor remboursleveringen boven de € 50, vragen wij een aanbetaling van 50% op het moment van de opdracht en 50% bij aflevering van de goederen. Nadat de aanbetaling is ontvangen, wordt de opdracht in behandeling genomen.
  • Wanneer binnen 5 dagen na het plaatsen van de order door de opdrachtgever de betalingsverplichting niet is nagekomen, is Tikvah's Dierbenodigdheden gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel te ontbinden.
  • Is er een verkeerd product geleverd, of is er iets niet naar uw wens, dan dient u binnen 48 uur contact met ons op te nemen, zodat er samen met u naar een oplossing gezocht kan worden. Wanneer er geen oplossing wordt bereikt, kunt u voor de buitengerechtelijke bemiddeling bij een geschil gebruik maken van het ODR platform (Online Sipute Resolution) van de Europese Commissie via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten van retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk -  in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tikvahsdierbenodigdheden.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanlevering van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede order retour onvangen is.
  • Helaas kunnen wij geen producten retour nemen met als reden, bescherming van gezondheid of hygiëne als de verzegeling is verbroken na de levering. Denk hier bv aan Inwendige & Uitwendige gezondheidsproducten. Onder deze goederen vallen de farmaceutische producten die zijn geleverd via onze postorderapotheek. Het verspreiden van deze farmaceutische producten dient op een gepaste en professionele manier te geschieden. Voor farmaceutische producten die eerder zijn geleverd bij een klant, kunnen wij dit niet langer garanderen. Het is daarom niet mogelijk farmaceutische producten retour te sturen. Farmaceutische producten die toch retour worden gestuurd worden door ons op een gepaste manier verwijderd.
  • U dient de retourzending goed te verpakken, retour zenden geschiedt voor uw risico
  • Wij houden ons het recht voor, indien daar reden toe is, bestellingen te weigeren. Eventueel betaalde bedragen worden dan binnen 7 dagen na ontvangst geretourneerd op uw bankrekening.
  • Alle door Tikvah's Dierbenodigdheden geleverde goederen blijven, tot op het moment van volledige betaling aan Tikvah's Dierbenodigdheden in eigendom van Tikvah's Dierbenodigdheden.
  • Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Mocht u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen hebben, dan horen wij dit graag, dat kan middels telefoon, e-mail of ons contact formulier.

Vriendelijke groet,

Tikvah's Ruitersport & Dierbenodigdheden

© 2014 - 2018 Tikvah's Ruitersport & Dierbenodigdheden | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals Webwinkelkeur. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.